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常見問題

Q:免運門檻?
A:2,000元免運,不足2,000 需付運費120。

Q:除了刷卡外,有貨到付款服務?
A:當然有!無需另外加價,請歡迎選用~

Q:我一定要透過網路下單嗎?有沒有其他方式可以讓我訂購?
A:當然有!請於客服時間直接來電,我們會有專人服務您的需求或是E-mail至service@healthshare.com.tw,我們可以採貨到付款的方式,這樣我們收到訂購單就能盡快將您的商品寄出囉!客服專線:06-250-5916 。客服時間:9:00 - 17:00

Q:不放心網路刷卡又不方便貨到付款,可以直接匯款?
A:可以的,您可以匯款至以下帳號後,再跟我們聯絡出貨事宜。

銀行名稱:玉山銀行-台南分行

銀行代碼:808
帳戶名稱:富同貿易股份有限公司

銀行帳號:0152-940-023765


Q:現貨商品多久可以收到貨?
A:我們會在收到匯款後盡快將貨寄出,工作日基本上中午12點以前收單,當天出貨,除非偏遠地區,或特殊狀況,要不然都隔天就到貨了呦。例假日不安排出貨喔。

Q:請問是跟哪家貨運公司配合?
A:我們配合的宅配公司有 宅急便與新竹貨運

Q:可以直接到貴公司購買嗎?
A:我們是網路公司,只有辦公室,辦公室的貨量通常只有少數的樣品,辦公室人員有時還須隨時做機動支援。怕時間上會與您不方便配合,比較建議網路訂購,省去外出購買的麻煩!

Q:缺貨的商品預購後多久可以收到貨?
A:由於我們的產品都由國外進口,如果有缺貨的情形可以E-mail至service@healthshare.com.tw或是來電跟客服人員做查詢,我們會再與您連繫並告知到貨日期。

Q:為什麼我收不到貴公司寄出的E-mail?
A:可能是您的信箱將我們寄發給會員的確認信誤認為是廣告信,您可以在您的垃圾郵件中尋找看看,用滑鼠點選非垃圾郵件或加入通訊錄即可。